アカウント・データ削除リクエスト
このページでは、ALPHALITH が提供するアプリ「MuslimLife Asia」のアカウントと関連データの削除を申請できます。アプリをインストールしていなくても申請できます。
削除の手順
- 端末内のデータ: 家族プロフィール、アレルギー・食事制限、記録（生理・カザー等）、設定は端末内だけに保存されています。アプリ内で削除するか、アプリをアンインストールすると消去されます。
- プレミアムの解約（購読中の場合）: 削除申請の前に、各ストアの定期購読管理画面で解約してください。アカウントを削除しても、ストアの課金は自動では止まりません。
- サーバー上のデータの削除: 下のフォームに入力して「メールを作成」を押すと、お使いのメールアプリで申請メールが作成されます。そのまま送信してください（フォームが使えない場合は contact@alphalith.net へ件名「アカウント削除リクエスト」でメールしてください）。
- 当方で本人確認（返信メールで確認する場合があります）のうえ、受付から30日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。
削除されるデータ・保持されるデータ
| 削除するデータ | 匿名アカウント ID、言語などの設定、プレミアム状態、AI 機能の利用回数とインストール ID、通知用 ID、利用統計（同意していた場合）、投稿したレビュー |
|---|---|
| 保持するデータ（期間） | 購入イベントの記録: 返金・不正対応および法令上の必要のため最長 400 日保持後に削除。サーバーの運用ログ: 最長 90 日で自動削除。 |
| 個人に紐付かないデータ | 商品の原材料判定結果（全利用者共通の商品データ）、5人未満を除外した集計統計は、個人を特定できないため削除対象外です。 |
アカウントは氏名・メールアドレスを使わない匿名アカウントのため、本人特定のため、わかる範囲で端末の種類・プレミアム購入の注文番号（Apple のレシートの「注文 ID」/ Google Play の「GPA.」で始まる番号）をお知らせください。特定できない場合も、端末内データはアプリの削除で消去され、サーバー上の匿名データは誰とも結び付かない状態になります。
Account & Data Deletion Request
Use this page to request deletion of your account and related data for the app MuslimLife Asia provided by ALPHALITH. You can request deletion even if the app is no longer installed.
How to delete
- Data on your device: family profiles, allergies and dietary rules, records (period / qada, etc.) and settings are stored only on your device. Delete them in the app, or uninstall the app to erase them.
- Cancel Premium (if subscribed) in your store's subscription settings first. Deleting your account does not stop store billing.
- Server-side data: fill in the form below and press "Create e-mail" — your e-mail app opens with a pre-filled request; please send it. (If the form does not work, e-mail contact@alphalith.net with the subject "Account deletion request".)
- After verifying the request (we may reply to confirm), we delete the data within 30 days and notify you by e-mail.
What is deleted and what is kept
| Deleted | Anonymous account ID, settings such as language, Premium status, AI usage counts and install ID, push notification ID, usage statistics (if you had consented), reviews you posted |
|---|---|
| Kept (period) | Purchase event records: kept up to 400 days for refunds, fraud prevention and legal requirements, then deleted. Server operation logs: automatically deleted within 90 days. |
| Not linked to you | Shared product ingredient verdicts and aggregated statistics (groups of fewer than 5 excluded) cannot identify you and are not deleted. |
Accounts are anonymous (no name or e-mail), so to help us find yours please include your device type and, if you purchased Premium, the order ID (Apple receipt "Order ID" / Google Play order number starting with "GPA."). Even if we cannot identify it, uninstalling the app erases on-device data and the remaining anonymous server data cannot be linked to anyone.